GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Between SOFT KIDS S.A.S, 92210 Saint-Cloud, with a share capital of €30,000, registered in the Nanterre Trade and Companies Register under number 850 938 184, SIRET 85093818400015, represented by Mrs. Solenne Bocquillon- Le Goaziou in her capacity as President, duly authorised for the purposes of the present contract.

 On the one hand, and the natural or legal person purchasing products or services from the company, hereinafter referred to as “the Buyer” or “the Customer”:

 The Seller is a publisher of educational digital products and services exclusively for consumers, marketed through its website (https://www.softkids.net/) and its SOFT KIDS application.

The list and description of the goods and services offered by the Company can be consulted on the website https://www.softkids.net/

 These General Terms and Conditions of Sale determine the rights and obligations of the parties in the context of the online sale of Products offered by the Seller.

 These General Terms and Conditions of Sale (GTCS) apply to all sales of Products, made through the Company’s website and its application, which are an integral part of the Contract between the Buyer and the Seller. The Seller reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time by publishing a new version on its website. The GTC applicable at that time are those in force at the date of payment (or of the first payment in the case of multiple payments) of the order.

These GTC are available for consultation on the Company’s website at https://www.softkids.net/ .

 The Company also ensures that their acceptance is clear and unreserved by putting in place a checkbox and a validation click. The Client declares that it has read all of these General Terms and Conditions of Sale, and where applicable the Special Terms and Conditions of Sale relating to a product or service, and accepts them without restriction or reservation. The Customer acknowledges that he/she has received the necessary advice and information in order to ensure that the offer is suitable for his/her needs. The Customer declares that he/she is legally capable of entering into a contract under French law or that he/she is validly representing the natural or legal person for whom he/she is contracting. In the absence of proof to the contrary, the information recorded by the Company constitutes proof of all transactions. The Client declares that he/she is of legal age and fully capable of contracting.

The prices of the products sold through the website and the application are indicated in Euros excluding taxes and are precisely determined on the pages describing the Products. The Company reserves the right to modify its prices at any time in the future. The telecommunication costs necessary to access the Company’s websites are to be borne by the Client. The prices displayed on the site may be modified at any time without notice. These changes will not affect Products already purchased by the Clients and confirmed by the Site.

DURATION OF THE INITIAL SUBSCRIPTION AND RENEWAL

The duration of the subscription is specified for each of our offers. Once access to the content has been opened under the above conditions, it is at the sole discretion of the customer. The customer’s choice not to use his subscription or to use only part of the content attached to his subscription can never justify a reduction of any price or the reimbursement of the subscription.

The initial contract is concluded for the duration of the subscription chosen by the customer. It will then be renewed by tacit agreement for the same period as the subscription initially chosen. The subscription can be cancelled at any time via your Apple ID settings. In this case, the cancellation must be made at least 24 hours before the end of the current payment period. The current non-renewed subscription will then end at the end of the current payment period.

The renewal is carried out under the price conditions applicable to subscriptions of the same duration and in force on the effective date of the renewal.

At the time of each renewal, the customer shall, if necessary, inform us of any change in his data as recalled for the record in the written information for the rejection of the tacit renewal.

He/she undertakes to keep his/her data up to date: those necessary for identification, correspondence and payment of subscriptions in particular.

Subscription prices in euros including VAT on 21 May 2021:

12 months: 59€99

3 months: 24€99

1 month: 9€99

The following steps are systematic for the conclusion of the contract for both offered and purchased products:

Information on the essential characteristics of the product;
Choice of the product, if necessary of its options and indication of the essential data of the Customer (identification, postal code, e-mail…);
Acceptance of these General Terms and Conditions of Sale.
The Customer will then receive confirmation by e-mail of his registration to benefit from the products.
Follow-up of payment instructions and payment of the products.
The Seller reserves the right to refuse the order, for example for any abnormal request, made in bad faith or for any legitimate reason.

Les caractéristiques essentielles des biens, des services et leurs prix respectifs sont mis à disposition de l’acheteur sur le site Internet de la société. Le client atteste avoir reçu un détail des modalités de paiement, et d’exécution du contrat. Ces informations contractuelles sont présentées en détail et en langue française. Conformément à la loi française, elles font l’objet d’un récapitulatif et d’une confirmation lors de la validation de la commande. Sauf conditions particulières, les droits concédés au titre des présentes le sont uniquement à la personne physique signataire de la commande (ou la personne titulaire de l’adresse email communiqué).

The products remain the property of the Company until full payment of the price.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande.Pour nos applications sur les mobiles ou tablette sous IOS, le moyen de paiement proposé est iTunes d’Apple. Sur les mobiles ou tablette sous Android, le moyen de paiement proposé est Google Play Store Pay. Le Client peut effectuer le règlement par carte de paiement pour les produits du site internet. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par notre prestataire de paiement. Les informations transmises sont chiffrées dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau d’abord sur notre site internet puis sur notre solution de paiement.

Une fois le paiement lancé par le Client, la transaction est immédiatement débitée après vérification des informations. Conformément à l’article L. 132-2 du Code monétaire et financier, l’engagement de payer donné par carte est irrévocable. En communiquant ses informations bancaires lors de la vente, le Client autorise le Vendeur à débiter sa carte du montant relatif au prix indiqué. Le Client confirme qu’il est bien le titulaire légal de la carte à débiter et qu’il est légalement en droit d’en faire usage. En cas d’erreur, ou d’impossibilité de débiter la carte, la Vente est immédiatement résolue de plein droit et la commande annulée.

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ». « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ». Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société de la manière suivante:

Le Client envoie un mail à l’adresse contact@softkids.net, en indiquant le nom du programme qu’il souhaite se faire rembourser, puis le vendeur recrédite la carte bancaire. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Conformément aux dispositions légales, vous trouverez ci-après le formulaire-type de rétractation à nous adresser à l’adresse suivante : contact@softkids.net.

Procédure de remboursement : le client est directement recrédité du montant du programme qu’il veut se voir remboursé dans le délai des 14 jours.

Conformément à la loi, le Vendeur assume deux garanties : de conformité et relative aux vices cachés des produits. Le Vendeur rembourse l’acheteur ou échange les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande effectuée. Le Vendeur rappelle que le consommateur : – dispose d’un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir auprès du Vendeur – que le consommateur peut également faire valoir la garantie contre les vices cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et, dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente (dispositions des articles 1644 du Code Civil).

Nous vous encourageons à mettre à jour vos données personnelles fournies à l’entreprise SOFT KIDS si un changement intervient. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien de modification de vos préférences inclus dans chaque e-mail que nous vous envoyons, ou en nous envoyant une demande via le formulaire http://www.softkids.net/index.php/contact/

Certaines activités de traitement par l’entreprise SOFT KIDS peuvent dépendre de votre consentement. À cet égard, vous serez en droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légitimité du traitement opéré avant votre rétractation. Si vous retirez votre consentement, l’entreprise SOFT KIDS et les tiers impliqués dans le traitement des données personnelles cesseront de traiter vos données personnelles, hormis et dans la mesure où le traitement ou le stockage continu est autorisé ou requis conformément à la législation en vigueur en matière de données personnelles ou d’autres lois et réglementations applicables. Notez que suite au retrait de votre consentement, l’entreprise SOFT KIDS risque de ne pas être en mesure de répondre à vos demandes ou de vous fournir ses services.

L’exécution des obligations du vendeur au terme des présentes est suspendue en cas de survenance d’un cas fortuit ou de force majeure qui en empêcherait l’exécution. Le vendeur avisera le client de la survenance d’un tel événement dès que possible.

Si l’une des stipulations du présent contrat était annulée, cette nullité n’entraînerait pas la nullité des autres stipulations qui demeureront en vigueur entre les parties. Toute modification contractuelle n’est valable qu’après un accord écrit et signé des parties.

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez des droits d’interrogation, d’accès, de modification, d’opposition et de rectification sur les données personnelles vous concernant. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous consentez à ce que nous collections et utilisions ces données pour la réalisation du présent contrat. En saisissant votre adresse email sur notre site et notre application, vous recevrez des emails contenant des informations et des offres promotionnelles concernant des produits édités par la Société et de ses partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Nous effectuons sur l’ensemble de nos sites un suivi de la fréquentation. Pour cela, nous avons recours à des outils tels que Google analytics.

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

The company can be reached by email: contact@softkids.net